HopeWest continúa brindando cuidados paliativos compasivos en medio de la actual pandemia de COVID-19 que azota al país. Hemos realizado todas las adaptaciones necesarias de los programas y protocolos de prestación de atención para garantizar una práctica segura para todo el personal y todos los pacientes.
En este momento, más que nunca queremos que la gente sepa que estamos “abiertos” y que podemos responder rápidamente para ayudar a los pacientes a inscribirse en cuidados paliativos.
A menudo las personas esperan a “ver a su médico” para obtener una derivación a un centro de cuidados paliativos. En este momento, la gente no va al médico y muchos siguen el consejo "Más seguro en casa". Queremos que la gente sepa que podemos acudir a ellos. Todo lo que necesitan hacer es llamar al 970-241-2212.
Nuestro “equipo de acceso” está preparado para responder a cualquier llamada de información sobre cuidados paliativos. Pueden visitar el hogar del paciente y evaluar si el hospicio o uno de los otros programas de HopeWest pueden ser de ayuda. Si consideran que los cuidados paliativos son el mejor recurso, se comunicarán con el proveedor de atención médica de la persona para obtener una derivación formal.
El Ferris Hospice Care Center en Grand Junction continúa brindando atención cuando es difícil cuidar a un paciente de cuidados paliativos en casa o cuando un paciente necesita control de sus síntomas y quiere evitar la hospitalización. Se aplican todos los protocolos de seguridad y el personal está equipado con equipo de protección personal. Todos los visitantes, personal y proveedores son evaluados antes de ingresar, de acuerdo con las pautas actuales.
HopeWest sigue respondiendo a las necesidades de los pacientes y sus familiares las 24 horas del día, los siete días de la semana. El equipo de enfermeras, médicos, consejeros, trabajadores sociales y asistentes de enfermería certificados todavía brinda atención. Parte de la atención se brinda “virtualmente” y por teléfono, como las visitas de voluntarios de atención al paciente. Se llama a todos los pacientes y sus familias antes de la visita para comprobar si hay algún síntoma para el que el personal deba prepararse.
Los servicios de apoyo al duelo todavía se brindan a través de asesoramiento personalizado por teléfono o virtualmente. Los grupos de apoyo y el asesoramiento cara a cara están suspendidos por ahora, pero es posible que se reanuden pronto con precauciones específicas a medida que se abra Western Slope.